L’automatisation prend une place importante dans les stratégies du Growth Marketing. Après la création d’outils permettant une forte croissance digitale, l’étape suivante fut, assez logiquement, de créer d’autres outils pour les automatiser. Le marketing automation est totalement au service des stratégies de croissance. En effet, il évite aux responsables du marketing d’avoir à effectuer des tâches redondantes, chronophages et sans grande valeur ajoutée. Ces derniers peuvent alors se concentrer sur ce qui importe vraiment, à savoir, la croissance rapide de leur entreprise.
Ainsi, il existe divers outils permettant l’automatisation des processus marketing.
Emails automatisés
Scénarios
Segmentation
analyse des résultats
Nous venons de vous parler d’automatisation marketing ou de marketing automation, mais qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Comme son nom l’indique, il s’agit ni plus ni moins de l’automatisation des campagnes marketing dont les paramétrages prennent en compte un ensemble de données propres à l’entreprise. Cela signifie que le marketing automatisé est adaptable. Il fait entrer en jeu plusieurs outils qui peuvent être paramétrés, notamment pour s’adapter à un avatar client ou suivre un plan d’action préétabli. Ces outils permettent de gérer diverses tâches répétitives comme l’envoi d’emails, la classification des leads, les campagnes de promotion, etc.
Pour générer des leads, vous n’allez pas entrer en contact avec vos visiteurs un par un. Vous allez d’abord devoir créer du trafic vers votre site. Ensuite, il vous faudra inciter vos visiteurs à vous donner leur contact ( le plus souvent une adresse email ) grâce à des appels à l’action. Or, en amassant une grande quantité de leads, vous constaterez que tous ne sont pas pertinents et qu’un tri est nécessaire. Pour éviter d’avoir à faire ce tri, vous pouvez recourir à divers outils. Par exemple, Dropcontact vous permet d’enrichir votre carnet d’adresses uniquement avec des adresses email B2B. Ainsi, ce dernier contiendra des leads qualifiés et donc intéressants pour votre business.
L’email marketing est une arme redoutable dans l’arsenal d’un commercial. Or une campagne d’emailing mal gérée peut vite se retourner contre son initiateur (en tombant dans les travers du spam). Pour éviter cela, il est possible de suivre un plan d’action clairement réfléchi et bien établi grâce à l’automatisation.
Le cold emailing s’inscrit dans cette démarche. Il s’agit d’une tactique très répandue dans le Growth Marketing et plus spécifiquement dans l’automation. Le but étant de générer des leads qualifiés de manière rapide et automatique par l’envoi d’emails B2B. Dans cette stratégie, une entreprise cible des prospects pertinents en leur envoyant des emails, sans que ces derniers n’aient jamais été en contact avec l’entreprise en question (ni demandé à l’être). Le principe étant justement d’amorcer une première prise de contact et de construire rapidement un réseau de clients potentiels.
C’est exactement ce que vous propose l’outil Lemlist. Ce dernier s’appuie sur la gestion automatisée d’emails froids pour entrer rapidement en contact avec des prospects intéressants pour votre business. L’avantage de cet outil est qu’il permet un suivi individualisé des prises de contact, avec une personnalisation poussée en mentionnant comme communément nom de la personne et de nom de leur entreprise, mais Lemlist permet en plus de mettre des images du site internet de votre prospect, extraites de manière complètement automatisées. C’est une des nombreuses features que permet l’outil dont l’objectif est d’ajouter beaucoup plus d'humain à un process connu pour sa froideur et sa raideur, ce qui est largement plus bénéfique pour votre taux de conversion.
Les CRMs (Customer Relationship Management, outil de gestion de la relation client) ont beaucoup évolué ces dernières années, et notamment dans leur automatisation des tâches propres à la relation client, et ces dernières sont nombreuses ! Relance de panier abandonné, actualisation du carnet d’adresses, gestion du support client, etc.
L’un des CRM les plus connus n’est autre que Hubspot. La gratuité et la simplicité d’utilisation de ce gestionnaire ont grandement contribué à son succès. Hubspot va au-delà de la gestion des contacts. Il permet d’automatiser le suivi des prospects, le fil de discussion en direct, la programmation de rendez-vous, le suivi des transactions, le reporting, etc. De plus, il est possible de synchroniser Lemlist avec ce CRM tout comme de nombreux autres outils marketing. Avec Hubspot, il est possible de créer un véritable écosystème pour faciliter encore plus la gestion automatisée de son marketing.
Un outil No Code va, comme son nom le laisse entendre, permettre de développer des applications sans avoir à taper la moindre ligne de code. Ces outils sont de véritables game changers dans la mesure où ils permettent aux responsables marketing d’automatiser certaines tâches sans avoir de compétences en codage. Nul besoin d’engager un programmeur.
L’outil No Code Glide et les apps qu’il permet de créer est l’un des plus populaires dans ce domaine. Cet outil permet à n’importe qui de créer des applications ou des sites web personnalisés à partir d’un modèle préconçu. Pour commencer, une simple feuille de calcul Excel suffit ! Cela peut être très utile notamment pour une visualisation concrète de vos données synchronisées et disponibles en un bouton appuyé directement sur votre mobile.
Comme vous pouvez le constater, les outils d’automatisation sont nombreux. Il en existe encore bien d’autres comme Airtable, un palliatif au tableur Excel bien plus facile à intégrer dans un réseau d’automation tools. Bien qu’ils permettent de gagner un temps considérable en supprimant les actions manuelles sur les missions répétitives et chronophages, leur prise en main n’est pas toujours simple. En faisant appel à une entreprise telle que Growth Agence, vous pouvez directement sauter cette étape. Nous nous chargeons de l’intégration et de l’adaptation de ces outils à votre business. De cette manière, vous pouvez vous concentrer sur votre domaine d’expertise en profitant d’une nette augmentation de croissance. Quand bien même vous voudriez êtes indépendants et connaître tous ces outils du bout des doigts, notre offre comprend la formation de vos équipes sur leur utilisation.
231 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris
01 89 70 19 59
hello@growth-agence.com